FAQ
Général
Ils le font sûrement! E-Z UP® Instant Shelters® peut être installé en moins de 60 secondes avec seulement deux personnes. Notre cadre monobloc breveté avec treillis en forme de X crée une structure en accordéon qui se déplie rapidement pour un montage rapide et E-Z. La première installation nécessite que le dessus soit installé. Le haut reste sur le cadre rendant chaque configuration E-Z.
Les abris E-Z UP® reposent solidement sur l'herbe, la terre ou la chaussée sans cordes ni poteaux. Par temps venteux cependant, nous vous recommandons d'utiliser notre kit de piquets extra-robustes ou nos sacs de poids de luxe pour ancrer et empêcher votre abri de basculer.
Découvrez cette deux minutes vidéo pour un tutoriel étape par étape. Pour d'autres questions, veuillez vous référer à votre manuel du propriétaire ou contacter notre service clients équipe.
Nous savons que vos besoins peuvent varier, c'est pourquoi nous offrons une gamme complète de modèles et de tailles pour vous et votre style de vie. Les tailles varient de nos 5' x 5' VUE™ ou 15' x 15' HUB™. Les tailles les plus populaires pour s'amuser au soleil sont 10' x 10' ou 12' x 12', et pour une utilisation professionnelle, nous recommandons 10' x 10' à 10' x 20' selon vos besoins. Notre Conseiller en hébergement est un excellent outil pour vous aider à choisir le meilleur Instant Shelter® pour vous! Contactez-nous si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez besoin d'aide pour ajouter des graphiques personnalisés
Nous offrons une large gamme de styles d'impression personnalisés primés pour répondre à vos besoins et respecter votre budget. Malheureusement, nous ne pouvons pas imprimer sur un abri que vous avez déjà acheté. La raison en est simple: nous sommes fiers de la qualité et du savoir-faire de chaque dessus d'abri personnalisé EZ UP® et nous ne pouvons pas vous promettre de recevoir le niveau de qualité que nous garantissons sur un sommet que nous ne pouvons pas authentifier . Si vous avez acheté un auvent de la société XYZ, nous pouvons vous aider à le remplacer par un E-Z UP® Instant Shelter® de haute qualité et personnalisé. Nous n'imprimons pas sur nos tops d'abri E-Z UP® de couleur stock parce que le processus de production de nos tops personnalisés varie en fonction de vos graphiques et de vos besoins. Si vous avez acheté un abri E-Z UP® de couleur courante sur www.ezup.fr au cours des 30 derniers jours, vous pourrez peut-être le retourner et acheter un nouvel abri avec des graphiques personnalisés. (Consultez notre politique de retour et les lignes directrices ici. )
E-Z UP® a une gamme complète de produits, y compris l'E-Z UP® Instant Shelter®, E-Z UP® ProFlag™, ProUmbrella™, E-Z UP® Instant Table™, Directors Chairs, Bungalow® by E-Z UP® et une variété d'accessoires. Les produits E-Z UP® sont utilisés pour le plaisir au soleil, les foires commerciales, les événements corporatifs et communautaires, les marchés fermiers, les événements sportifs et bien plus encore. Une liste complète de nos produits peut être consultée.ici.
Oui. Notre gamme complète d'accessoires comprend des parois latérales personnalisées, des jupes de rail, des salles d'écran, des sacs de poids de luxe ou des sacs de poids de 11.3kg, des kits de piquets robustes, des sacs à rouleaux et plus encore.
Les dessus ventilés sont spécifiquement conçus pour les conditions venteuses, permettant au vent de passer à travers l'abri, au lieu de frapper directement le dessus et de le renverser. En outre, notre Abris Dome combine des pics ventilés avec une nouvelle technologie de tige flexible pour que le toit plie et fléchisse avec la force du vent.
Vous pouvez trouver le manuel du propriétaire pour votre abri ici..
Nos tops sont conçus pour s'adapter aux montures de marque E-Z UP®. Nous ne recommandons pas d'utiliser notre cadre ou le haut avec le produit d'une autre société.
Les numéros de modèle sont placés sur un autocollant et situés à l'intérieur d'une jambe de l'abri près de l'extrémité supérieure. Ce numéro de modèle permettra à nos représentants du service à la clientèle d'identifier le modèle d'abri dont vous disposez.
Malheureusement, nous n'avons pas de refuges avec des logos déjà imprimés. Dans cette situation, le choix le plus commun est un abri aux couleurs de l'équipe.
Entretien et maintenance
Nous vous recommandons d'utiliser un nettoyant non abrasif et une brosse à récurer pour nettoyer délicatement le haut de votre abri. Ne pas mettre le haut dans une machine à laver, car cela pourrait endommager le (s) revêtement (s) que nous appliquons pour la résistance à l'eau et au feu, la résistance à la moisissure et les inhibiteurs UV. Laver le savon et laisser le tissu sécher à l'air complètement.
Vous pouvez appliquer n'importe quel agent imperméabilisant pour l'imperméabilisation des tentes et des auvents. S'il vous plaît noter cependant, la fonction principale de l'abri est de fournir de l'ombre.
Autres questions?
Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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